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ご注文方法

こちらのWEBサイトからご注文できます。

■ WEBサイトでのご注文

24時間受付

1.商品を選んでカートにお入れください。
2.「会員登録」をおこなってください。会員登録がお済みの場合はログインをしてください。
3.お支払い方法をお選びください。
4.お届け日時をご指定ください。
5.入力内容の確認画面に進み、内容をご確認ください。
6.「ご注文を確定」をおこなってください。
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※送付先をご本人様住所以外にしたい場合は、送付先をご変更ください。
ご登録のご本人様住所の他、別送先としてご実家住所や勤務先住所をご登録可能です。

ご会員登録について

会員登録は無料でございます。

登録していただくと、マイページをご利用いただけます。
マイページでは、一部登録内容の変更や購入履歴の確認、履歴からの再注文など便利な機能をご利用いただけます。
ログインするだけでお名前やご住所を入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

ポイントについて

定期でご購入された商品の金額(税抜)に応じて、ポイントを進呈いたします。

1商品単位の商品購入金額(クーポン利用を差し引いた金額)の100円ごとに1ポイントがたまります。※定期購入のみ

獲得されたポイントは、1ポイント=1円換算で、
次回のご注文時に割引としてご使用していただけます。

獲得したポイントはマイページでご確認いただけます。

お支払い方法について

ご利用いただけるお支払い方法は、以下の通りです。

・クレジットカード
・Amazon Pay(アマゾンペイ)
・NP後払い

■ クレジットカードでのお支払い

決済手数料:無料(弊社が負担いたします)

ご利用いただけるクレジットカード会社は以下の通りです。
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINNERS

[クレジットカードに以下のマークがあるものです]

※お支払い回数は、1回払いのみとなります。
※クレジットカード決済方法をご希望で、与信が通らない場合は、お客様と連絡が取れるまでの間、お荷物の発送ができません。ご了承ください。

■ Amazon Pay(アマゾンペイ)

Amazonアカウントに登録されている支払い情報や住所を使ってオンライン決済ができるサービスです。

■ NP後払い

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」などで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ご入力いただいたメールアドレスへのメール、または電話番号へのSMS(ショートメッセージ)の送信により請求のご連絡をいたしますので、メールまたはSMSの送信日から14日以内にお支払いをお願いします。

出荷日・お届け日について

■ 出荷日

通常1-5営業日以内に発送させて頂きます。それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

■ 当日出荷/注文締切

当社営業日AM13:00までにご注文いただきますと、最短で当日出荷となります。
AM13:00を過ぎますと、翌営業日分のご注文受付となり、翌営業日出荷が最短となります。

※土日祝・お盆・年末年始は休みです。

■ お届け日指定

お届け日指定をご希望の場合は、「お支払方法・お届け時間等の指定」ページにてお選びください。
ご指定がない場合は、最短出荷日にて手配させていただきます。(お届け先住所によって到着日数が異なります)

※事前注文商品に関しては、入荷次第の出荷となりますので、お届け日指定は承れません。
※天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
※ご注文が集中した場合や、当店休業日による連休がある場合は、お届けまでに通常より長い時間がかかることがございます。

配送について

【宅配便】佐川急便もしくはヤマト運輸

お届け先が2ヶ所以上の場合は別途送料を頂戴いたします。

■ お届けご指定時間帯

午前(8時〜12時)/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/18時~21時/19時~21時

■ 沖縄県への発送について

船便での配送の場合、到着まで1週間~10日程度かかります。
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

■ 定期購入の送料料金

お届け先が1ヶ所の場合は、送料無料【弊社負担】【沖縄・離島:1,500円(税込)】

送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

■ 通常購入送料料金表

ご購入金額が10,000円(税込)以上で、送料無料【弊社負担】【沖縄・離島:1,500円(税込)】

北海道地方/九州地方:1,133円(税込)
北東北地方/中国地方:825円(税込)
南東北地方/関東地方/信越地方/北陸地方/中部地方/関西地方:748円(税込)
四国地方:902円(税込)
沖縄/離島:1,500円(税込)

送料分消費税この料金には消費税が含まれています。 離島他の扱い離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 海外発送の扱い追加送料がかかます。一部発送できない国がございます。

在庫について

表示在庫が更新されるタイミングの関係で、ご注文いただいた商品が欠品になる可能性がございます。
出荷数に関しましては、出荷内容確定後「出荷完了メール」をお送りいたしますので、お手数ですがメールの出荷内容を必ずご確認いただきますよう、お願いいたします。

返品・交換について

■ 商品に不良があった場合

万が一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合には、商品到着後3日以内にお問い合わせフォーム、メール又はお電話にてご連絡ください。
状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。

※返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
※商品の検品などにより、良品発送までにお時間をいただく場合がございます。
※在庫切れなどにより、ご返金にて対応させていただく場合がございます。

また、下記の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
(1) 弊社の責任を伴わない理由により、キズや破損が生じた商品
(2) 商品到着後、4日以上経過した商品
(3) 弊社に連絡なくご返送された商品
(4) お取引先様都合による返品・交換(イメージと異なる、ご注文間違い 等)
(5) 一度開封・開梱またはご使用された商品

■ 納品された商品がご注文内容と異なった場合

到着した商品がご注文内容と異なった場合には、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メール内容確認後、正しい商品を再送いたします。

※お問い合わせ内容欄に「到着日、ご注文番号、異なる商品の品番、数量」など詳細をご記載いただけますと確認がスムーズです。

返送先住所:〒231-0861 神奈川県横浜市中区元町1-18-5 レフィナード元町3F
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Tel.045-320-0189

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